#Réseau social : LinkedIn Coach : Votre allié pour briller sur la plateforme ?

LinkedIn travaille sur un assistant dopé à l’intelligence artificielle générative ! Son objectif est de vous assister dans la réalisation de vos objectifs en fournissant des conseils pour construire un profil adapté sur la plateforme. Après avoir intégré l’IA générative dans Campaign Manager et créé un assistant pour vous aider à rédiger vos publications, LinkedIn continue d’intégrer cette technologie dans son application. C’est Nima Owji, un blogueur et explorateur d’applications, qui a divulgué cette information sur son compte X. Il a déclaré : « LinkedIn travaille actuellement sur LinkedIn Coach. Il s’agit d’un assistant IA qui vous aide à postuler à des offres d’emploi, à acquérir de nouvelles compétences et à découvrir davantage d’options pour élargir votre réseau ! »

En substance, il s’agit d’un ChatGPT spécialement conçu pour résoudre les problèmes liés à LinkedIn en vous proposant les outils appropriés au moment opportun. Il pourrait être comparé à un coach en bien-être pour vous aider à rester serein sur la plateforme. Cependant, certaines voix, telles que le site Social Media Today, émettent des réserves, craignant que cela ne conduise à une automatisation excessive des interactions, ce qui ne serait peut-être pas la meilleure approche pour une plateforme qui cherche à connecter de vraies personnes à de réelles opportunités.

Avec un flux de contenu généré par l’IA, la confiance des utilisateurs pourrait s’éroder progressivement, menaçant ainsi l’authenticité qui est à la base du concept de LinkedIn. Cela pourrait expliquer pourquoi LinkedIn n’a pas encore annoncé la disponibilité potentielle de son coach.

#Newsletter agence : comprendre les implications de l’IA

L’intelligence artificielle va t’elle remplacer les salariés ? En ce qui concerne les professionnels de la communication, en particulier les communicants internes, je suis convaincu qu’ils ont un avenir prometteur devant eux. Cela s’explique simplement par le fait que depuis plusieurs années déjà, leur rôle ne se limite plus à celui de simple relais d’information. Leur mission s’est déplacée vers ce que l’on appelle communément « l’engagement des collaborateurs », un élément précieux dans la compétition acharnée à laquelle les entreprises se livrent pour attirer et retenir les talents.

Un collaborateur engagé est un salarié qui est satisfait de ses conditions de travail et qui trouve un sens à ses missions. Il est donc plus productif, plus loyal et plus susceptible de recommander l’entreprise. Or la mise en récit de cet engagement, c’est l’une des expertises de la communication interne. Quelle IA sera demain capable de proposer une expérience de marque sincère et authentique aux collaborateurs d’une entreprise ?

Vous vous posez beaucoup de questions sur l’implication de l’IA dans votre dispositif de communication ? Doit-on l’utiliser ? Quel impact pour le plan de communication ? Comment rédiger un prompt ? Etc. N’hésitez-pas à nous en parler !

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#Tribune : comprendre les implications de l’IA en communication interne

L’IA générative présente un potentiel considérable pour les communicants internes, en permettant de créer des contenus plus personnalisés et engageants. Cependant, l’IA révèle également des risques. Découvrez la tribune de Laurent Borrell, CEO de Nabis Conseil, publiée sur le JDN 👉 https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1524895-communication-interne-comprendre-les-implications-de-l-ia/

#Réseau social : Google lance « Bard Extensions »

Google a annoncé le déploiement de « Bard Extensions », une nouvelle fonctionnalité pour son chatbot d’intelligence artificielle, Bard. Cette extension permet à Bard de se connecter à divers services de Google, notamment la messagerie électronique, YouTube et Maps.

Selon un communiqué de la société américaine, cette mise à jour permettra aux utilisateurs de réaliser une multitude de tâches au sein d’une seule conversation avec Bard. Par exemple, si vous préparez un voyage à Barcelone, vous pouvez demander à Bard de rechercher des dates disponibles dans Gmail, de trouver des vols et des hôtels, de planifier l’itinéraire jusqu’à l’aéroport via Google Maps, et même de visionner des vidéos de YouTube sur les activités à faire sur place, le tout sans quitter la conversation.

« Bard Extensions » ne se limite pas à ces fonctionnalités. Il peut également extraire des données à partir de Google Docs et de Google Drive, y compris des documents au format PDF, ce qui offre aux utilisateurs un accès plus large à leurs informations.

Un aspect intéressant de cette mise à jour est la gestion des « hallucinations » de Bard, lorsque le chatbot ne peut pas répondre correctement à une question et invente une réponse. Avec la nouvelle fonction « Google it » (« Googlez-le »), les utilisateurs peuvent comparer les résultats de Bard avec ceux d’une recherche Google sur le même sujet, ce qui permet de signaler les éventuelles divergences.

En ce qui concerne la protection de la vie privée, Google a pris des mesures pour rassurer les utilisateurs. Une fenêtre sur la page web de Bard indique que les nouvelles « extensions » n’accéderont aux données personnelles qu’avec l’autorisation de l’utilisateur. De plus, toute extraction de contenu personnel à partir de Docs, Drive ou Gmail ne sera pas utilisée à des fins publicitaires, pour former Bard, ni consultée par les employés de l’entreprise. Ces mesures visent à répondre aux préoccupations des régulateurs, en particulier en Europe, concernant la confidentialité des données, les risques potentiels d’utilisation abusive (fraude, désinformation) et les impacts sur l’emploi liés à la dernière génération d’intelligence artificielle.

Google continue ainsi d’étendre les capacités de Bard pour offrir aux utilisateurs une expérience plus complète et sécurisée tout en maintenant un contrôle accru sur leurs données personnelles.

#Réseau social : Meta déploie les chaînes WhatsApp

Mark Zuckerberg a récemment annoncé le déploiement des Chaînes WhatsApp, un nouvel outil confidentiel permettant aux utilisateurs de rester informés sur les sujets qui les passionnent. Selon un communiqué de Meta, cette fonctionnalité est en cours de déploiement à l’échelle mondiale et sera entièrement opérationnelle au cours des prochaines semaines. Les Chaînes WhatsApp sont distinctes des discussions habituelles et sont totalement privées : les autres abonnés à une Chaîne ne sont pas visibles pour les autres utilisateurs. De plus, il est désormais possible de réagir et de partager des actualités sans que cela soit visible par les autres.

#App : de nouveaux outils pour WhatsApp Business

Les entreprises de petite et moyenne taille (TPE/PME) qui utilisent WhatsApp Business ont désormais la capacité de créer des annonces qui dirigent vers WhatsApp, même en l’absence d’un compte Facebook. Cette nouveauté va permettre à de nombreuses petites entreprises qui gèrent l’ensemble de leurs opérations sur WhatsApp de concevoir, administrer et diffuser des publicités directement sur Facebook ou Instagram à partir de l’application WhatsApp Business.

En outre, une nouvelle fonctionnalité sera implémentée dans l’application, donnant aux TPE/PME la possibilité d’envoyer aisément et efficacement des messages personnalisés à leurs clients. Ces messages pourront inclure des rappels de rendez-vous, des souhaits d’anniversaire ou encore des promotions. Cette fonctionnalité sera soumise à des tests dans les semaines à venir.

#AI : Bard, le concurrent de chat GPT, est disponible en France

Google a annoncé le lancement de Bard, son outil d’intelligence artificielle concurrent à ChatGPT, dans une cinquantaine de nouveaux pays dont l’Union européenne. « Bard est maintenant disponible dans la plupart des pays du monde et dans les langues les plus parlées », a indiqué dans un post de blog le géant américain, qui avait présenté en février cet outil pour répondre à ChatGPT, le logiciel phare d’OpenAI financé principalement par Microsoft. « Nous avons collaboré de manière proactive avec des experts, des décideurs et des régulateurs pour mener cette expansion », a précisé Google.

Trilingue jusqu’ici (anglais, japonais et coréen), Bard pourra désormais s’exprimer dans une quarantaine de langues dont le français. Il pourra également énoncer ses réponses à l’oral, adapter le style de ses réponses dans un langage professionnel ou informel, ou extraire des informations à partir d’une image.

Enfin, il sera possible de poursuivre d’anciennes conversations avec l’intelligence artificielle, une fonctionnalité déjà disponible sur ChatGPT. Les robots conversationnels, présentés comme une alternative à la recherche en ligne traditionnelle, ont connu un succès fulgurant depuis la sortie de ChatGPT en novembre 2022. Celui-ci est même intégré au moteur de recherche Bing et à d’autres outils du géant américain Microsoft, qui finance la start-up californienne.

Pour rester dans la course, Google a dû accélérer ses propres annonces dans l’IA. Son patron Sundar Pichai a annoncé en mai des nouvelles fonctionnalités pour le moteur de recherche et pour la suite de services en ligne (Maps, Gmail, Docs), permettant aux utilisateurs d’échanger directement avec le modèle de langage de la firme, baptisé PaLM 2. Les deux concurrents rivalisent à coups d’annonces dans un but affiché : que leurs plateformes dotées de l’IA générative deviennent les assistants personnels privilégiés des utilisateurs.

#Newsletter agence : faciliter l’intégration de vos nouveaux collaborateurs

Un nouveau collaborateur vient d’intégrer votre entreprise ? Son contrat de travail lui permet de travailler à distance ; ses collègues ne sont pas au bureau les mêmes jours que lui, etc. Aujourd’hui, le challenge pour les ressources humaines est de transformer le parcours d’intégration traditionnel en un parcours plus digital et innovant. En effet, les accords-cadres signés dans les entreprises ont modifié l’emploi du temps du salarié. Il va être amené à travailler à distance 2 à 3 jours par semaine selon les accords. Il est donc plus difficile pour un collaborateur de suivre un parcours d’intégration classique : moins de présence sur site, rencontres entre collaborateurs limitées, nombreux documents administratifs en format papier à traiter, etc.
La digitalisation de l’onboarding devient alors une évidence pour la plupart des entreprises. Ces dernières doivent repenser et transformer plusieurs étapes du parcours d’intégration afin de s’assurer que les nouvelles recrues ont toutes les clés en main pour comprendre les enjeux de leur nouveau poste et adopter la culture de l’entreprise.Notre agence peut vous accompagner dans la création et la réalisation d’une plateforme d’onboarding.

#Digital : réussir l’intégration d’un nouveau collaborateur

L’intégration d’un nouveau salarié représente un défi crucial pour les entreprises, et les professionnels des ressources humaines en sont parfaitement conscients ! Comment assurer une qualité d’intégration uniforme pour tous les collaborateurs et offrir aux nouveaux venus une expérience positive qui renforcera leur décision de rejoindre l’entreprise ? La réponse réside dans la mise en place d’un processus d’onboarding digital.

Selon une étude menée par Welcome to the jungle, 17% des collaborateurs quittent l’entreprise au cours des 3 premiers mois, 23% avant la fin de l’année et 33% sont déjà à la recherche d’un nouvel emploi dans les six mois suivant leur début. Ainsi, il est évident que l’implémentation d’une stratégie d’intégration efficace et réfléchie devient un élément essentiel pour les professionnels des ressources humaines qui aspirent à offrir aux nouveaux collaborateurs un processus d’intégration fluide et efficient. Dans cette optique, de plus en plus d’entreprises optent pour l’onboarding digital, une alternative qui permet de tirer parti à la fois de contenus d’entreprise partagés et de contenus spécifiques aux différents métiers.

Un onboarding digital de qualité permet d’accueillir le nouveau collaborateur dans un environnement positif et serein. Il offre une formation cohérente et fiable au nouvel arrivant sur l’histoire de la marque, les normes et les valeurs, améliorant ainsi sa socialisation et renforçant son sentiment d’appartenance au groupe. Le nouveau salarié se familiarise ainsi plus facilement avec son équipe et ses interlocuteurs directs. De plus, cela favorise le partage d’informations, permettant au collaborateur de devenir opérationnel plus rapidement, notamment en ce qui concerne l’utilisation des outils (tutoriels, formations courtes). En offrant une expérience employeur unique et engageante, cela contribue à réduire le turnover. En effet, une étude menée conjointement par SilkRoad et l’observatoire SIRH auprès de 120 entreprises (dont 50% comptant plus de 5000 employés) estime le coût de remplacement d’un collaborateur au cours de sa première année à 27 000€ ! Cette étude révèle également que 80% des entreprises considèrent l’accueil et l’intégration des nouveaux employés comme perfectibles, voire médiocres. Il est donc essentiel de capitaliser sur un outil simple, innovant et accessible pour réduire ces coûts et préserver une marque employeur rayonnante. C’est pourquoi les professionnels des ressources humaines n’hésitent plus à mettre en place de véritables stratégies de recrutement et d’intégration des employés en utilisant de nouveaux outils digitaux innovants et pratiques.

#Réseau social : LinkedIn lance les DM pour les pages Entreprise

LinkedIn a récemment lancé une nouvelle fonctionnalité appelée « Pages Messaging », offrant aux pages Entreprise la possibilité d’interagir avec tous les utilisateurs, et pas seulement leurs abonnés, via des messages privés. Cette nouvelle fonctionnalité permet aux entreprises de disposer d’une boîte de réception dédiée pour gérer ces conversations et donner la priorité aux demandes les plus importantes pour leur activité, selon les explications fournies par LinkedIn. Il convient de souligner que cette fonctionnalité est facultative, les entreprises pouvant la désactiver à tout moment si elles le souhaitent. Les premiers retours sur cette fonctionnalité, testée depuis le début du mois, sont positifs, et il est prévu qu’elle se déploie rapidement. Afin d’éviter les abus et les dérives éventuelles, les sujets de conversation sont préalablement définis par l’administrateur de la page. En somme, il s’agit d’un outil supplémentaire considérable pour les entreprises afin d’échanger avec leurs clients et d’engager davantage leur audience.