Nos news

À partir du 24 août 2026, les annonceurs français peuvent officiellement acheter de la publicité dans ChatGPT. Après une phase de test menée aux États-Unis, OpenAI déploie son offre publicitaire dans 31 pays, dont la France. Une évolution qui pourrait progressivement modifier les stratégies de visibilité digitale des marques.

Pour les directions marketing et communication, une question se pose déjà : faut-il considérer ChatGPT comme un nouveau média publicitaire ?

ChatGPT devient un nouvel espace publicitaire

Jusqu’à présent, les marques cherchaient principalement leur visibilité sur les moteurs de recherche, les réseaux sociaux, les sites médias ou les plateformes vidéo. Avec l’arrivée de ChatGPT Ads, un nouvel environnement entre dans l’écosystème publicitaire.

OpenAI annonce le lancement de sa plateforme d’achat publicitaire dans 31 marchés, dont la France. Dans un premier temps, les annonceurs français devront passer par un nombre limité de grands groupes d’agences, parmi lesquels Publicis, WPP, Omnicom, Havas et Dentsu. Une plateforme en libre-service destinée notamment aux petites entreprises et aux entrepreneurs doit ensuite être proposée.

Cette évolution est loin d’être anodine : ChatGPT ne fonctionne pas comme un moteur de recherche traditionnel.

L’utilisateur ne consulte plus une liste de résultats. Il formule une question et obtient une réponse conversationnelle. La publicité doit donc trouver sa place dans une nouvelle expérience utilisateur, fondée sur l’interaction avec une intelligence artificielle.

Une publicité qui doit rester clairement identifiable

L’un des principaux enjeux pour OpenAI est de préserver la confiance des utilisateurs. L’entreprise indique que les publicités seront clairement identifiées et séparées des réponses générées par ChatGPT. Elle affirme également que les annonceurs n’auront pas accès aux conversations des utilisateurs et que les publicités n’influenceront pas les réponses de l’IA.

Cette distinction est essentielle.

La valeur de ChatGPT repose précisément sur la capacité de l’utilisateur à obtenir une réponse qu’il perçoit comme pertinente et indépendante. Si la publicité venait à brouiller cette frontière, c’est la confiance dans l’outil qui pourrait être affectée.

Pour les marques, cela signifie également qu’une présence publicitaire dans ChatGPT ne pourra probablement pas se résumer à reproduire les mécaniques utilisées sur Google ou les réseaux sociaux.

Un ciblage encore limité… mais appelé à évoluer

Dans un premier temps, le ciblage publicitaire en Europe repose notamment sur la question posée par l’utilisateur et certains éléments contextuels, comme sa localisation ou son appareil.

OpenAI prévoit cependant une personnalisation plus poussée, qui pourra progressivement prendre en compte certains éléments issus des conversations afin d’établir des profils.

Cette perspective ouvre un champ considérable pour les annonceurs.

Imaginez un utilisateur qui demande à ChatGPT de comparer plusieurs solutions logicielles, de préparer un voyage professionnel ou de choisir un équipement. La publicité pourrait alors apparaître dans un contexte où l’intention de l’utilisateur est particulièrement forte.

C’est potentiellement l’une des grandes différences avec la publicité traditionnelle : passer d’un ciblage fondé principalement sur des segments d’audience à un ciblage pouvant être beaucoup plus directement associé à une intention exprimée en langage naturel.

Une nouvelle question pour les directions marketing

L’arrivée de ChatGPT Ads ne signifie pas qu’il faut immédiatement déplacer les budgets publicitaires vers l’IA.

En revanche, elle doit inciter les directions marketing et communication à se poser plusieurs questions :

• Comment notre marque apparaît-elle lorsqu’un utilisateur interroge une IA sur notre marché ?
• Quels sont les contenus et informations utilisés par les IA pour comprendre notre entreprise ?
• Notre stratégie de référencement est-elle adaptée à l’évolution des recherches conversationnelles ?
• Comment articuler référencement naturel, contenus de marque, influence, réseaux sociaux et publicité dans les environnements conversationnels ?
• Quelle place donner demain aux assistants IA dans le parcours d’information et d’achat de nos clients ?

La visibilité digitale est en train de changer de nature.

De la recherche à la conversation

Pendant des années, les marques ont optimisé leur présence pour être visibles dans les pages de résultats des moteurs de recherche.

Avec les IA génératives, une partie de la recherche d’information se déplace progressivement vers la conversation.

Cette transformation ne concerne donc pas uniquement les médias ou les régies publicitaires. Elle concerne également les contenus produits par les entreprises, leur réputation digitale, leur expertise et la manière dont leur marque est comprise par les nouveaux moteurs conversationnels.

L’enjeu pour les entreprises est désormais double : être visible dans les résultats de recherche, mais aussi être pertinente dans les réponses générées par les IA.

ChatGPT Ads : le début d’une nouvelle bataille de la visibilité

L’ouverture de ChatGPT à la publicité constitue une étape importante dans la stratégie économique d’OpenAI. L’entreprise revendique déjà plusieurs dizaines de milliers d’annonceurs et indique que son CPM a diminué de 20 % au cours des six dernières semaines.

Mais au-delà des chiffres publicitaires, c’est surtout un nouveau territoire de communication qui s’ouvre aux marques.

Pour les directions communication et marketing, le moment est donc venu d’observer, tester et comprendre ces nouveaux usages plutôt que de simplement reproduire les stratégies développées sur les canaux existants.

Chez Nabis Conseil, nous accompagnons les entreprises dans leurs problématiques de transformation, de communication digitale et d’appropriation des nouveaux usages de l’intelligence artificielle. Vous souhaitez évaluer les impacts de l’IA sur votre stratégie de communication et de visibilité digitale ? Parlons-en.